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緊盯年輕人：廣州地下商場(chǎng)謀變

2016-11-03 648 0

　　隨著廣州地鐵交通的日漸發(fā)達(dá)，地下使用空間擴(kuò)展的速度也越來(lái)越快，據(jù)《廣州市城市總體規(guī)劃（2011~2020）》顯示，到2020年，廣州的地下商業(yè)空間面積將達(dá)800萬(wàn)平方米。在這種情況下，越來(lái)越多的地下商場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。
　　迎合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
　　在廣州，已開(kāi)通的主要地鐵站地下商場(chǎng)約有16個(gè)，如流行前線、地王廣場(chǎng)、時(shí)尚天河、天河又一城、花城匯等。其中，流行前線是廣州市內(nèi)首家與地鐵直接連通的大型商場(chǎng)，地處廣州市中心。對(duì)很多“老廣州”來(lái)說(shuō)，這里都滿載著年少時(shí)的回憶，包括流行前線在內(nèi)的中山三路商圈曾是廣州“潮人”的必逛之地。然而。在土生土長(zhǎng)的廣州人小李眼里，流行前線已不再“流行”。“現(xiàn)在看來(lái)就只剩交通方便這一點(diǎn)，已經(jīng)沒(méi)有什么能吸引人來(lái)的特別之處了。”
　　記者在流行前線走動(dòng)發(fā)現(xiàn)，目前商場(chǎng)內(nèi)店家經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)有服飾、餐飲、玩具、美容美甲等。有一部分商鋪占據(jù)中段優(yōu)勢(shì)位置，但處于關(guān)門(mén)狀態(tài)，鐵門(mén)上貼有寫(xiě)著“裝修待業(yè)”“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的紙條。
　　“現(xiàn)在誰(shuí)還到商場(chǎng)買(mǎi)衣服買(mǎi)鞋子？都網(wǎng)購(gòu)去了，只有賣(mài)吃的大家才愿意走過(guò)來(lái)嘗試。”這位店員認(rèn)為，近幾年地下商場(chǎng)做餐飲的越來(lái)越多，也是為了迎合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。
　　而廣州的另外一家地下商場(chǎng)——地王廣場(chǎng)卻在升級(jí)改造之中，據(jù)商場(chǎng)客服中心工作人員介紹，此次改造主要圍繞萌寵、VR體驗(yàn)等主題開(kāi)展，除了零售之外，增加了VR科技體驗(yàn)館、二次元?jiǎng)勇润w驗(yàn)感強(qiáng)的業(yè)態(tài)。“以前零售商鋪也很多，現(xiàn)在很多商場(chǎng)都在主打餐飲、體驗(yàn)式消費(fèi)，以這種業(yè)態(tài)吸引年輕客人，同時(shí)，進(jìn)行升級(jí)改造后，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)更加符合我們公司的經(jīng)營(yíng)定位。”商場(chǎng)客服中心工作人員表示。
　　據(jù)了解，國(guó)慶節(jié)期間一家大型動(dòng)漫體驗(yàn)店進(jìn)駐地王廣場(chǎng)負(fù)三層，新奇的裝備、炫目的店面設(shè)計(jì)吸引了不少人的目光，店內(nèi)已有幾人付費(fèi)在體驗(yàn)，一些人站在店外圍觀。這種游戲型、動(dòng)漫型體驗(yàn)式設(shè)施在各大地下商場(chǎng)均可找到，被吸引的大多為年輕消費(fèi)者。
　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)餐飲和體驗(yàn)式業(yè)態(tài)
　　零售業(yè)受電商擠壓，體驗(yàn)式消費(fèi)和餐飲業(yè)態(tài)似乎成為不少地下商場(chǎng)的“救命稻草”，在廣州各大地下商場(chǎng)內(nèi)，奶茶店、特色小吃等餐飲店大都開(kāi)得密密麻麻。
　　一般而言，地下商場(chǎng)的消費(fèi)群體以15歲至35歲的年輕人居多，而新奇的體驗(yàn)式游戲、異國(guó)料理尤其符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者追求新鮮的消費(fèi)心理。
　　地下商場(chǎng)店鋪零售還面臨承擔(dān)各種成本、地面商圈競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn)。廣州是傳統(tǒng)的商業(yè)大都市，北京路、天河城、江南西等地上傳統(tǒng)商圈早已確立地位，市民固有的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)定型；雖然部分地下商場(chǎng)有連通地鐵站的優(yōu)勢(shì)，但由此所帶來(lái)的人流大多只為過(guò)客，難以支撐一個(gè)大型地下商業(yè)體的發(fā)展。在目前已有的地下商城中，除了個(gè)別項(xiàng)目外，大多數(shù)定位不清晰、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)同質(zhì)化較為嚴(yán)重，沒(méi)有形成鮮明的個(gè)性，也沒(méi)有很好地與所在商圈產(chǎn)生互動(dòng)。記者了解到，前段時(shí)間，時(shí)尚天河全新開(kāi)放的三條新街區(qū)，推出懷舊騎驢巷、逼真蠟像、旋轉(zhuǎn)木馬、有軌電車(chē)等展覽，一些店鋪的裝修仿照北方古房屋，一時(shí)間吸引了大批人前去參觀、光顧。有業(yè)內(nèi)人士分析，差異化的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)才能獲得突圍而出的機(jī)會(huì)，吸引消費(fèi)者的光顧。
　　并非沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)
　　隨著電商的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)零售消亡論甚囂塵上，實(shí)體商鋪的經(jīng)營(yíng)發(fā)展真的沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)了嗎？業(yè)內(nèi)人士表示，電商沖擊實(shí)際上是現(xiàn)在所有實(shí)體商業(yè)必須面對(duì)的困境，并非只有地下商場(chǎng)在面對(duì)。
　　實(shí)際上，近年來(lái)大幅調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)的購(gòu)物商場(chǎng)不在少數(shù)，這其中一個(gè)公認(rèn)的原因就是飛速發(fā)展的電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊。
　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)全面深入人們的生活，越來(lái)越多消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為逐漸脫離實(shí)體店鋪，消費(fèi)市場(chǎng)格局也由此發(fā)生改變。
　　根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)的品類(lèi)主要集中在服裝飾品、化妝品、數(shù)碼電器等標(biāo)準(zhǔn)化電子產(chǎn)品。也就是說(shuō)，受電商沖擊最大的是傳統(tǒng)零售業(yè)，服務(wù)業(yè)態(tài)和體驗(yàn)業(yè)態(tài)尚不明顯。
　　業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)殡娮由虅?wù)標(biāo)準(zhǔn)化商品的價(jià)格越來(lái)越透明，最終比拼的就是電商的供應(yīng)鏈和規(guī)模，而線下商家將不再具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，還要面臨高企的成本壓力。傳統(tǒng)零售不會(huì)消失，但可通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)愉悅感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上和線下的結(jié)合，這樣才能留住更多的消費(fèi)者。
 

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