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對“職業(yè)閉店人”須明確身份依法打擊

2024-04-15 697 0

　　近年來，一些“預付費模式”的健身房、教培機構等接連發(fā)生因“突然閉店”引發(fā)的糾紛令人關注。有多位家長表示，出現(xiàn)了“第三方”進行線上及線下的溝通協(xié)調工作。這些操盤的第三方群體，被稱為“職業(yè)閉店人”。他們往往有一套完整的閉店流程，在企業(yè)面臨關閉或經營不善時介入，幫助這些機構“金蟬脫殼”，逃避法律追責。(4月14日北京晚報)

　　在預付費消費模式下，理發(fā)店、健身房、教培機構等等，有時會出現(xiàn)經營者突然閉店，消費者維權無門的情況。尤其是一些無良商家，可能昨天還在拼命通過打折優(yōu)惠等活動，吸引消費者辦卡或充值，但是今天就毫無征兆地關門跑路，讓消費者面臨著巨大的經濟損失。針對這種情況，近年來全國各地也在以法規(guī)條例、管理辦法等方式來進行規(guī)范和遏制，以維護消費者的合法權益。

　　而所謂的“職業(yè)閉店人”，是指幫助經營不善的公司計劃好關店、跑路方法，并接手處理后續(xù)維權問題的群體。解散員工、重新組建客服團隊、降低消費者預期、誘導接受不公平方案，是這些“職業(yè)閉店人”的重要工作內容。很顯然，“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)，一方面在客觀上進一步助長了一些商家“閉店跑路”的行為；另一方面，則是增加了消費者維權的難度，導致消費者需要承擔更大的經濟損失。從這個角度來說，“職業(yè)閉店人”的做法，完全就是在助紂為虐。

　　“職業(yè)閉店人”會以專業(yè)人士的身份，向一些經營不善，或者是根本就沒想著好好經營的市場主體推銷他們的有償服務，而他們的服務內容，就是如何更好地幫助這些商家關閉店面、卷錢跑路，包括如何在閉店之前吸引更多人前來辦卡充值，也包括如何巧妙地選擇閉店時間等等。很顯然，對于市場經營主體來說，這完全就是一種消極的、負面的力量，“職業(yè)閉店人”的介入，不但會讓商家打消想盡辦法繼續(xù)經營，讓自己的公司企業(yè)起死回生的想法，而且還會讓那些本來就準備關門跑路的商家變得更加肆無忌憚。

　　不管是從維護市場秩序的角度，還是從維護消費者合法權益的角度，對于“職業(yè)閉店人”的出現(xiàn)，都不能坐視不管。政府和有關方面，要繼續(xù)完善對預付費模式的法律和市場監(jiān)管，維護消費者合法權益?，F(xiàn)在的一個問題是，由于“職業(yè)閉店人”也算是一個新生事物，很多時候在司法實踐當中，對于其身份以及其行為的性質，還難以在法律層面上進行認定，所以也就很難談得上后續(xù)的規(guī)范和打擊。所以當務之急，是盡快通過完善相關法律條款，或者是進行司法解釋等，對“職業(yè)閉店人”的身份和性質進行認定，然后予以規(guī)范整治。

　　當然了，如果查實了有“職業(yè)閉店人”教唆、誘導或協(xié)助一些企業(yè)商家在閉店前搞促銷活動，然后卷錢跑路，那么其行為已經明顯屬于共同詐騙性質，是要被依法追究法律責任的。

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